HP Deskjet 950c Printer - Service Clientèle HP par téléphone

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Service Clientèle HP par

téléphone

L’assistance téléphonique est gratuite pendant une
période de 90 jours à compter de la date d’achat de
votre imprimante. En revanche, s’il s’agit d’un appel
longue distance, la communication peut être
facturée. Avant de contacter l’un de nos
techniciens, assurez-vous :

1

D’avoir consulté le Poster d’installation rapide
ainsi que les sections d’installation et de
dépannage de ce Guide de l’utilisateur.

2

D’avoir consulté le

Service Clientèle HP en

ligne

(voir page 45) pour obtenir de l’aide sur

le produit en question.

3

Si vous résidez aux Etats-Unis, d’avoir
téléphoné gratuitement à notre service de
conseils automatique

Assistance

téléphonique automatique du Service
Clientèle HP

au (877) 283-4684, pour obtenir

des solutions simples et rapides aux questions
les plus fréquemment posées sur les
imprimantes HP DeskJet.

4

Si vous n’avez pas pu résoudre le problème en
utilisant les services énumérés ci-dessus,
contactez alors un technicien HP lorsque vous
êtes devant votre ordinateur et votre
imprimante. Avant de téléphoner, munissez
vous des informations suivantes :

le numéro de série de votre imprimante
(étiquette se trouvant sous l’imprimante)

_______________________________

le modèle de votre imprimante (étiquette se
trouvant à l’avant de l’imprimante)

_______________________________

le modèle de votre ordinateur

_______________________________

la version de votre logiciel d’imprimante et
de l’application logicielle (si nécessaire).
Pour connaître la version de votre logiciel
d’imprimante, placez-vous dans la
Boîte à outils HP DeskJet et cliquez sur
l’icône de l’imprimante dans la barre des
titres. Sélectionnez ensuite

A propos de

depuis le menu déroulant.

_______________________________

Nous pouvons ainsi vous aider immédiatement.

Consultez la liste ci-dessous pour obtenir le
numéro de téléphone du

Service Clientèle HP

de

votre pays.

Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11

Allemagne

49 (0) 180 532 6222

Argentine

(541) 778-8380

Australie

+61 3 8877 8000

Autriche

43 (0) 660 6386

Belgique (flamande)

32 (0)2 62688 06

Belgique (wallonne)

32 (0)2 62688 07

Brésil 55 11

011 829-6612

Canada

(905) 206-4663

Chili

800 36 0999

Chine

8610-65645959

Corée

02 3270 0700

Danemark

45 (0) 39 294099

Espagne

34 (9) 02321 123

Etats-Unis

(208) 344-4131

Finlande

358 (9) 2034 7288

France

33 (0) 143623434

Grèce

30 1 689 64 11

Hong Kong

(800) 96 7729

Hongrie

36 (1) 252 4505

Inde

91 11 682 60 35

Indonésie

6221 350 3408

Irlande

353 (0) 1662 5525

Israël

972-9-9524848

Italie

39 (0) 2 264 10350

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48

Dépannage

4

Japon, Osaka

81 6 6838 1155

Japon, Tokyo

81 3 3335-8333

Malaisie

03 2952566

Mexique

258 9922

Mexique, Guadalajara 01 800 472 6684

Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11

Pays-Bas

31 (0) 20 606 8751

Norvège

47 (0) 22 116299

Nouvelle-Zélande

(09) 356-6640

Philippines

65 272 5300

Pologne

(+48) 22 519 06 00

Portugal

351 (0) 1 318 00 65

République de
Tchécoslovaquie

42 (2) 471 7321

Royaume-Uni

44 (0) 171 512 5202

Russie

7095 923 50 01

Singapour

65 272 5300

Suède

46 (0) 8 6192170

Suisse

41 (0) 84 8801111

Taiwan

886 2-2717-0055

Thaïlande

(66-2) 661 4011

Turquie

90 1 224 59 25

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488