HP Deskjet 950c Printer - Servizio telefonico dell’assistenza clienti HP

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dell'assistenza clienti HP

Il servizio di assistenza telefonica è gratuito per 90
giorni a partire dalla data di acquisto. Tuttavia, le
telefonate in teleselezione sono a carico
dell'utente. Prima di telefonare, effettuare le
seguenti operazioni:

1

Controllare il Foglio di istruzioni rapide e la
presente Guida per l'utente per suggerimenti
sull’installazione e sulla risoluzione dei
problemi.

2

Consultare l'

Assistenza clienti HP in linea

(vedere pagina 45) per informazioni sul
prodotto.

3

Negli Stati Uniti, seguire i

Suggerimenti vocali

dell'assistenza clienti HP

, ovvero l'assistenza

automatizzata gratuita, al numero (877) 283-
4684 in modo da ottenere soluzioni rapide e
semplici ai problemi più comuni relativi alla
stampante HP DeskJet.

4

Se il problema persiste anche dopo aver
effettuato tali operazioni, contattare un tecnico
dell'assistenza HP restando in prossimità del
computer e della stampante. Prima di
telefonare, verificare di avere a disposizione le
seguenti informazioni:

il numero di serie della stampante (l'etichetta
si trova sul pannello posteriore della
stampante)

_______________________________

il numero di modello della stampante
(l’etichetta si trova sul pannello anteriore
della stampante)

_______________________________

il modello del computer

_______________________________

la versione del software della stampante e
del programma software (se applicabile). Per
individuare la versione del software, fare clic
sull'icona della stampante sulla barra del
titolo della Casella degli strumenti HP
DeskJet, quindi selezionare

Informazioni su

nel menu a discesa.

_______________________________

I tecnici dell’assistenza Vi aiuteranno a risolvere
immediatamente il problema.

Per individuare il numero di telefono del

Centro di

assistenza clienti HP

del proprio paese, consultare

il seguente elenco:

Africa/Medio Oriente 41 22/780 41 11

Argentina

(541) 778-8380

Australia

+61 3 8877 8000

Austria

43 (0) 660 6386

Belgio (francese)

32 (0)2 62688 07

Belgio (olandese)

32 (0)2 62688 06

Brasile 55 11

011 829-6612

Canada

(905) 206-4663

Cile

800 36 0999

Cina

8610-65645959

Corea

02 3270 0700

Danimarca

45 (0) 39 294099

Filippine

65 272 5300

Finlandia

358 (9) 2034 7288

Francia

33 (0) 143623434

Germania

49 (0) 180 532 6222

Grecia

30 1 689 64 11

Giappone, Osaka

81 6 6838 1155

Giappone, Tokyo

81 3 3335-8333

Hong Kong

(800) 96 7729

India

91 11 682 60 35

Indonesia

6221 350 3408

Irlanda

353 (0) 1662 5525

Israele

972-9-9524848

Italia

39 02 264 10350

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48

Come ottenere assistenza in caso di problemi

4

Malaysia

03 2952566

Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11

Messico D.F.

258 9922

Messico, Guadalajara 01 800 472 6684

Norvegia

47 (0) 22 116299

Nuova Zelanda

(09) 356-6640

Paesi Bassi

31 (0) 20 606 8751

Polonia

(+48) 22 519 06 00

Portogallo

351 (0) 1 318 00 65

Regno Unito

44 (0) 171 512 5202

Repubblica Ceca

42 (2) 471 7321

Russia

7095 923 50 01

Singapore

65 272 5300

Spagna

34 (9) 02321 123

Stati Uniti

(208) 344-4131

Svezia

46 (0) 8 6192170

Svizzera

41 (0) 84 8801111

Taiwan

886 2-2717-0055

Thailandia

(66-2) 661 4011

Turchia

90 1 224 59 25

Ungheria

36 (1) 252 4505

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488