HPs telefoniske kundestøtte
I 90 dager fra kjøpsdato er telefonstøtte gratis. Du
må imidlertid betale for vanlige tellerskritt. Før du
ringer, ber vi deg sørge for at:
1
Du har sett etter i Hurtigreferanse og i denne
brukerveiledningen og søkt etter tips med
installering og problemløsing.
2
Du har kontaktet
HPs elektroniske
kundestøtte
(se side 45) og bedt om
produkthjelp.
3
Hvis du er i USA, ringer du
HPs kundestøtte
per telefonsvarer
, som er vår gratis
automatiske kundestøttelinje på (877) 283-
4684. Da får du hurtige og enkle løsninger på
vanlige spørsmål om HP DeskJet-skrivere.
4
Hvis du ikke kan løse problemet ved hjelp av
noen av tiltakene ovenfor, ringer du en
servicetekniker i HP mens du har datamaskinen
og skriveren foran deg. Før du ringer, må du
sørge for å ha disse opplysningene:
•
Skriverens serienummer (etiketten nederst
på skriveren).
_______________________________
•
Skriverens modellnummer (etiketten foran
på skriveren)
_______________________________
•
Datamaskinens modellbetegnelse.
_______________________________
•
Versjonen av skriverprogramvaren og det
programmet du skriver ut fra (hvis aktuelt).
Du finner versjonen av skriverprogramvaren
ved å gå til verktøyboksen for HP DeskJet,
klikke på skriverikonet på tittellinjen og
velge
Om
på nedtrekksmenyen.
_______________________________
Så kan vi hjelpe deg med det du lurer på med det
samme!
På listen nedenfor finner du telefonnummeret til
HP kundestøtte
i det landet du bor i:
Afrika/Midtøsten
41 22/780 41 11
Argentina
541778/-8380
Australia
+61 3 8877 8000
Belgia (fransk)
32 (0)2 62688
Belgia (nederlandsk)
32 (0)2 62688 06
Brasil 55 11
011 829-6612
Canada
(905) 206-4663
Chile
800 36 0999
Danmark
45 (0) 39 294099
Filippinene
65 272 5300
Finland
358 (9) 2034 7288
Frankrike
33 (0) 143623434
Hellas
30 1 689 64 11
Hongkong
(800) 96 7729
India
91 11 682 60 35
Indonesia
6221 350 3408
Irland
353 (0) 1662 5525
Israel
972-9-9524848
Italia
39 (0) 2 264 10350
Japan, Osaka
81 6 6838 1155
Japan, Tokyo
81 3 3335-8333
Kina
8610-65645959
Korea
02 2 3270 0700
Malaysia
032952566
Mexico D.F.
258 9922 00
Mexico, Guadalajara
01 800 472 6684 00
Midtøsten/Afrika
41 22/780 41 11
Nederland
31 (0) 20 606 8751
New Zealand
(09) 356-6640
Norge
47 (0) 22 116299
Polen
+48 22.519 06 00 65
Portugal
351 (0) 1.318 00
Russland
7095 923 50 01
48
Få hjelp når noe går galt
4
Singapore
65 272 5300
Spania
34 (9) 02321 123
Storbritannia
44 (0) 171 512 5202
Sveits
41 (0) 84 8801111
Sverige
46 (0) 8 6192170
Taiwan
886 2-2717-0055
Thailand
(66-2) 661 4011
Tsjekkia
42 (2) 471 7321
Tyrkia
90 1 224 59 25
Tyskland
49 (0) 180.532 6222 143
Ungarn
36 (1) 252 4505
USA
(208) 344-4131
Venezuela
800 47 888
Venezuela, Caracas
207 8488
Østerrike
43 (0) 660 6386