Merkezi Telefon Servisi
Satın alım tarihinden sonraki 90 gün içinde,
telefon desteği ücretsiz olarak verilir. Ancak,
şehir dışından arıyorsanız, uzun mesafe ücreti
ödeyebilirsiniz. Telefonla yardım istemeden
önce, lütfen şunları yapın:
1
Hızlı Başlatma Posteri
’ni ve elinizdeki
Kullanma Kılavuzu
'ndaki sorun giderme
ipuçlarını kontrol edin.
2
Ürün yardımı için
HP Customer Care
Online
'ı kontrol edin (bkz. sayfa 45).
3
Eğer A.B.D.'deyseniz, yaygın olarak sorulan
HP DeskJet yazıcı sorulara hızlı ve basit
çözümler bulmak için ücratsiz otomatik
destek hattımız olan
HP Customer Care
Audio Tips
hattımızı arayın.
4
Sorununuzu yukarıdakileri kullanarak
çözemezseniz, bilgisayarın ve yazıcının
karşısında olduğunuz bir sırada HP servis
teknisyenini arayın. Aramadan önce,
aşağıdaki bilgilerin elinizde olduğundan
emin olun.
• Yazıcınızın seri numarası. (etiket
yazıcının altındadır.)
____________________________
• Yazıcınızın model numarası (etiket
yazıcının önündedir.)
____________________________
• Bilgisayarın modeli.
____________________________
• Yazıcı yazılımmının ve yazılım
programının sürümü. (geçerliyse)
Yazıcınızın yazılım sürümünü bulmak
için, HP DeskJet toolbox'a gidin, başluk
çibiğindaki yazıcı simgesini tıklatın, aşağı
açılan menüden
Hakkında
'yı seçin.
____________________________
Böylece sorularınız için anında yardımcı
olabiliriz!
Ülkenizin
HP Customer Care Center
telefon
numarası için aşağıdaki listeyi inceleyin.
A. B.D.
(208) 344-4131
Afrika/Orta Doğu
41 22/780 41 11
Almanya
49 (0) 180 532 6222
Arjantin
(541) 778-8380
Avustralya
+61 3 8877 8000
Avusturya
43 (0) 660 6386
Belçika (Flamanca)
32 (0)2 62688 06
Belçika (Fransızca)
32 (0)2 62688 07
Brezilya 55 11
011 829-6612
Çek Cumhuriyeti
42 (2) 471 7321
Çin
8610-65645959
Danimarka
45 (0) 39 294099
Endonezya
6221 350 3408
Filipinler
65 272 5300
Finlandiya
358 (9) 2034 7288
Fransa
33 (0) 143623434
Hindistan
91 11 682 60 35
Hollanda
31 (0) 20 606 8751
Hong Kong
(800) 96 7729
İngiltere
44 (0) 171 512 5202
İrlanda
353 (0) 1662 5525
İspanya
34 (9) 02321 123
İsrail
972-9-9524848
İsveç
46 (0) 8 6192170
İsviçre
41 (0) 84 8801111
İtalya
39 (0) 2 264 10350
Japonya, Osaka
81 6 6838 1155
Japonya, Tokyo
81 3 3335-8333
Kanada
(905) 206-4663
Kore
02 3270 0700
Macaristan
36 (1) 252 4505
Malezya
032952566
Meksika D.F.
258 9922
Meksika, Guadalajara 01.800.472 6684
Norveç
47 (0) 22 116299
Orta Doğu/Afrika
41 22/780 41 11
Polonya
(+48) 22 519 06 00
Portekiz
351 (0) 1 318 00 65
Rusya
7095 923 50 01
Singapur
65 272 5300
Şili
800 36 0999
Tayland
(66-2) 661 4011
Tayvan
886 2-2717-0055
48
Sorun Çıktığında Yardım Alınması
4
Türkiye
90 1 224 59 25
Venezüela
800 47 888
Venezüela, Caracas 207 8488
Yeni Zelanda
(09) 356-6640
Yunanistan
30 1 689 64 11